Qu'est-ce qu'un nom de marque?

UNE marque ou le nom commercial est un nom (généralement un nom propre) appliqué par un fabricant ou une organisation à un produit ou service particulier. Alors qu'un nom de marque est parfois simplement le nom des fondateurs d'une entreprise, tels que John Deere ou Johnson & Johnson (fondé par les frères Robert Wood, James Wood et Edward Mead Johnson), de nos jours, les noms de marque sont le plus souvent pensés stratégiquement -outils marketing destinés à sensibiliser les consommateurs et à fidéliser la marque.

Quel est le but d'une marque?

Dans sa forme la plus simple, un nom de marque est une forme de signature qui donne du crédit au créateur d'une œuvre ou d'un service particulier et le distingue de ceux créés par d'autres. Deux des principaux objectifs des noms de marque sont:

• Identification: Pour différencier un produit ou un service particulier d'autres marques similaires ou similaires.
• Vérification: Pour authentifier qu'un produit ou service est l'article authentique ou souhaité (par opposition à un produit générique ou imitation).

C'est le même principe que les artistes qui signent leurs peintures, les journalistes qui reçoivent une signature ou les designers qui attachent un logo de marque. Un nom de marque est ce que les consommateurs utilisent pour identifier la provenance et l'authenticité des choses qu'ils consomment, que ce soit une œuvre d'art, une franchise de cinéma, une émission de télévision ou un cheeseburger..

Faits en bref sur les noms de marque

• Les noms de marque sont généralement capitalisés, bien que ces dernières années, les noms bicapitalisés (tels que eBay et iPod) sont devenus de plus en plus populaires. 
• Un nom de marque peut être utilisé et protégé en tant que marque. Par écrit, cependant, il n'est généralement pas nécessaire d'identifier les marques avec les notations ™ ou ®.

L'histoire de la dénomination de marque

La pratique de la dénomination de marque n'a rien de nouveau. Exekias, un potier athénien travaillant dans la Grèce antique vers 545 à 530 avant notre ère, a en fait signé l'un de ses vases: "Exekias m'a fait et peint.".

Au cours de la deuxième révolution industrielle, lorsque la bonne réputation d'un homme était souvent synonyme de sa réputation (et de toute cette réputation impliquée: intégrité, ingéniosité, fiabilité), les entreprises ont commencé à se faire connaître au nom de leurs puissants propriétaires. Des exemples de cette tendance sont la Singer Sewing Machine Company, la Fuller Brush Company et les aspirateurs Hoover, qui sont tous encore utilisés (même si la société d'origine a été vendue ou absorbée dans une société plus grande).

L'image de marque moderne telle que nous la connaissons emploie des groupes de discussion sophistiqués combinés à des données provenant d'une analyse linguistique et psychologique détaillée pour trouver des noms de marque destinés à inspirer confiance et à inciter le public à acheter. Ces pratiques ciblées ont commencé juste après la Seconde Guerre mondiale lorsqu'un marché de consommation en plein essor a créé une prolifération de nouveaux produits d'entreprises concurrentes et a rendu la recherche de noms uniques et mémorables une nécessité.

Types de noms de marque

Alors que certaines marques portent encore le nom des personnes derrière un produit ou un service, d'autres sont créées pour donner aux consommateurs une idée précise de ce que quelque chose est ou comment ils pourraient s'attendre à ce qu'il fonctionne. Par exemple, alors que Shell Oil n'a rien à voir avec les mollusques, un consommateur qui achète des sacs poubelles Hefty déduit du nom qu'ils obtiennent un produit qui sera suffisamment solide pour faire son travail prévu.

De même, lorsque les consommateurs achètent Mr. Clean, ils savent que le but du produit est d'éliminer la saleté, ou lorsqu'ils achètent chez Whole Foods, ils s'attendent à ce que les produits qu'ils achètent soient plus sains et plus respectueux de l'environnement que ceux ils trouveraient dans les chaînes d'épicerie ou les magasins de boîtes.

D'autres marques n'identifient pas une qualité spécifique, mais évoquent plutôt un concept ou un ressenti. Ces noms ont une signification symbolique plutôt que littérale. Par exemple, les ordinateurs Apple ne poussent pas sur les arbres et vous ne pouvez pas les manger, et pourtant le nom joue parfaitement dans les associations mentales que les gens font avec les pommes.

Bien que le fondateur d'Apple, Steve Jobs, n'ait pas suivi la voie des groupes de discussion lors de la nomination de l'entreprise (il a dit à son biographe qu'il faisait partie de son "régime fruitarien", avait récemment visité une ferme de pommes et pensait que le nom semblait "amusant, fougueux et non intimidant »), les pommes évoquent des connexions aussi basiques que la simplicité et étant bonnes pour vous à des concepts plus ésotériques, comme les avancées scientifiques innovantes faites par Sir Isaac Newton dans ses expériences avec les lois de la gravité.

L'évolution des marques dans le langage

Deux des façons les plus intéressantes dont les noms de marque passent des noms qui représentent simplement une entreprise à l'intégration dans une langue dans un contexte plus large ont à voir avec leur objectif et leur popularité.

Dans la facette de la grammaire connue sous le nom mots de classe ouverte, la langue évolue constamment à mesure que des mots sont ajoutés ou modifiés. La fonction des mots, y compris les noms de marque, peut changer avec le temps. Par exemple, Google en plus d'être un moteur de recherche (un nom), est également un mot qui signifie ce que les gens font sur ce site, c'est-à-dire, la recherche (un verbe): "Je vais le chercher sur Google; il l'a recherché sur Google Je suis sur Google maintenant. "

D'autres marques ont une identification des consommateurs si forte qu'elles finissent par supplanter les produits ou services auxquels elles sont identifiées. Lorsqu'un nom de marque est tellement utilisé qu'il devient générique, il est connu comme un éponyme propriétaire ou une marque générique.