La théorie des échanges sociaux est un modèle pour interpréter la société comme une série d'interactions entre les personnes qui sont basées sur des estimations des récompenses et des punitions. Selon ce point de vue, nos interactions sont déterminées par les récompenses ou les punitions que nous nous attendons à recevoir des autres, que nous évaluons à l'aide d'un modèle d'analyse coûts-avantages (que ce soit consciemment ou inconsciemment).
Au cœur de la théorie des échanges sociaux se trouve l'idée qu'une interaction qui suscite l'approbation d'une autre personne est plus susceptible d'être répétée qu'une interaction qui suscite la désapprobation. Nous pouvons ainsi prédire si une interaction particulière sera répétée en calculant le degré de récompense (approbation) ou de punition (désapprobation) résultant de l'interaction. Si la récompense pour une interaction dépasse la punition, alors l'interaction est susceptible de se produire ou de continuer.
Selon cette théorie, la formule pour prédire le comportement de tout individu dans n'importe quelle situation est:
Comportement (profits) = Récompenses de l'interaction - coûts de l'interaction.
Les récompenses peuvent prendre de nombreuses formes: reconnaissance sociale, argent, cadeaux et même des gestes subtils quotidiens comme un sourire, un signe de tête ou une tape dans le dos. Les punitions prennent également de nombreuses formes, des extrêmes comme l'humiliation publique, les coups ou l'exécution, aux gestes subtils comme un sourcil levé ou un froncement de sourcils..
Alors que la théorie de l'échange social se trouve en économie et en psychologie, elle a été développée pour la première fois par le sociologue George Homans, qui a écrit à ce sujet dans un essai intitulé "Comportement social comme échange". Plus tard, les sociologues Peter Blau et Richard Emerson ont développé la théorie.
Un exemple simple de théorie de l'échange social peut être vu dans l'interaction de demander à quelqu'un de sortir avec lui. Si la personne dit oui, vous avez gagné une récompense et vous êtes susceptible de répéter l'interaction en demandant à nouveau à cette personne ou en demandant à quelqu'un d'autre de sortir. D'un autre côté, si vous demandez à quelqu'un de sortir et qu'il répond: «Pas question!», Alors vous avez reçu une punition qui vous fera probablement hésiter à répéter ce type d'interaction avec la même personne à l'avenir..
Beaucoup critiquent cette théorie pour présumer que les gens prennent toujours des décisions rationnelles et soulignent que ce modèle théorique ne parvient pas à capturer le pouvoir que jouent les émotions dans notre vie quotidienne et dans nos interactions avec les autres. Cette théorie sape également le pouvoir des structures et des forces sociales, qui façonnent inconsciemment notre perception du monde et nos expériences en son sein, et jouent un rôle important dans la formation de nos interactions avec les autres.