Ceux qui ne vivent pas dans les villes remarquent souvent le fait que les étrangers ne se parlent pas dans les lieux publics urbains. Certains perçoivent cela comme grossier ou froid; comme un mépris insensible ou un désintérêt pour les autres. Certains déplorent la façon dont nous sommes de plus en plus perdus dans nos appareils mobiles, apparemment inconscients de ce qui se passe autour de nous. Mais les sociologues reconnaissent que l'espace que nous nous donnons dans le domaine urbain remplit une fonction sociale importante, et ils appellent cette pratique de donner de l'espace aux autres inattention civile. Les sociologues notent également que nous interagissons en fait les uns avec les autres pour y parvenir, si subtils que soient ces échanges..
Le sociologue bien connu et respecté Erving Goffman, qui a passé sa vie à étudier les formes les plus subtiles d'interaction sociale, a développé le concept d '"inattention civile" dans son livre de 1963. Comportement dans les lieux publics. Loin d'ignorer ceux qui nous entourent, Goffman a documenté pendant des années d'étude publique que ce que nous faisons réellement est prétendre de ne pas être conscient de ce que les autres font autour de nous, leur donnant ainsi un sentiment d'intimité. Goffman a documenté dans ses recherches que l'inattention civile implique généralement au début une forme mineure d'interaction sociale, comme un contact visuel très bref, l'échange de hochements de tête ou des sourires faibles. Après cela, les deux parties détournent généralement les yeux de l'autre.
Goffman a émis l'hypothèse que ce que nous réalisons, socialement parlant, avec ce type d'interaction, est la reconnaissance mutuelle que l'autre personne présente ne représente aucune menace pour notre sécurité ou notre sûreté, et nous convenons donc tous les deux, tacitement, de laisser l'autre seul faire ce qu'il S'il vous plaît. Que nous ayons ou non cette première forme de contact mineur avec un autre en public, nous sommes probablement conscients, au moins de façon périphérique, de leur proximité avec nous et de leur comportement. Alors que nous détournons notre regard d'eux, nous n'ignorons pas grossièrement, mais manifestons en fait de la déférence et du respect. Nous reconnaissons le droit des autres à être laissés seuls et, ce faisant, nous affirmons notre propre droit au même.
Dans ses écrits sur le sujet, Goffman a souligné que cette pratique consiste à évaluer et à éviter les risques, et à démontrer que nous-mêmes ne présentons aucun risque pour les autres. Lorsque nous fournissons l'inattention civile aux autres, nous sanctionnons efficacement leur comportement. Nous affirmons qu'il n'y a rien de mal à cela et qu'il n'y a aucune raison d'intervenir dans ce que fait l'autre personne. De plus, nous démontrons la même chose sur nous-mêmes.
Vous pourriez vous engager dans une inattention civile lorsque vous êtes dans un train ou un métro bondé et que vous entendez une autre personne avoir une conversation forte et trop personnelle. Dans cette situation, vous pouvez décider de répondre en vérifiant votre téléphone ou en sortant un livre à lire, afin que l'autre personne ne pense pas que vous essayez d'entendre sa conversation.
Parfois, nous utilisons l'inattention civile pour "sauver la face" lorsque nous avons fait quelque chose qui nous gêne, ou pour aider à gérer l'embarras qu'un autre pourrait ressentir si nous les voyons trébucher, se renverser ou laisser tomber quelque chose. Par exemple, si vous voyez que quelqu'un a renversé du café sur ses vêtements, vous pourriez faire un effort pour ne pas regarder la tache, car vous savez qu'ils sont probablement déjà conscients de la tache, et les regarder ne ferait que se sentir conscient de soi.
L'inattention civile n'est pas un problème, mais plutôt une partie importante du maintien de l'ordre social en public. Pour cette raison, des problèmes surviennent lorsque cette norme est violée. Parce que nous l'attendons des autres et le considérons comme un comportement normal, nous pouvons nous sentir menacés par quelqu'un qui ne nous le donne pas. C'est pourquoi les tentatives constantes ou implacables de conversations indésirables nous dérangent. Ce n'est pas seulement qu'ils sont agaçants, mais qu'en s'écartant de la norme qui garantit la sûreté et la sécurité, ils impliquent une menace. C'est pourquoi les femmes et les filles se sentent menacées, plutôt que flattées, par ceux qui les appellent, et pourquoi pour certains hommes, le simple fait d'être regardé par un autre suffit à provoquer un combat physique.