Conditions générales du compte de rédaction de lettres d'affaires

Les lettres anglaises officielles ont changé récemment, car le courrier électronique est devenu plus courant. Malgré cela, la compréhension d'une bonne structure officielle de lettres d'affaires en anglais vous aidera à rédiger des lettres d'affaires et des e-mails efficaces. Le seul changement significatif dans les lettres d'affaires officielles est que le message est reçu par e-mail, plutôt que sur du papier à en-tête. Dans le cas où vous envoyez un e-mail, une date et une adresse de destinataire ne sont pas requises au début de la lettre. Le reste de la lettre reste le même. Voici des phrases utiles et un exemple de lettre commerciale portant sur l'ouverture d'un compte.

La lettre suivante décrit les conditions d'un compte d'entreprise nouvellement ouvert.

Phrases clés utiles

• Merci d'avoir ouvert un compte avec…
• Je voudrais saisir cette opportunité…
• Les factures sont payables dans les…
• En tant que…, je serai heureux de répondre à toutes vos questions concernant…
• … Et donc encourager l'utilisation de…
• Nous considérons cette incitation…

Exemple de lettre I

Voici une lettre officielle fournissant les termes et conditions d'ouverture d'un compte. Cette lettre est un exemple de lettre que certains clients peuvent recevoir.

Cher ____,

Merci d'avoir ouvert un compte avec notre entreprise. En tant que l'un des leaders de cette industrie, nous pouvons vous assurer que nos produits et nos services ne vous décevront pas.

Je voudrais saisir cette occasion pour énoncer brièvement nos termes et conditions pour maintenir un compte ouvert avec notre entreprise. Les factures sont payables dans les 30 jours suivant la réception, avec une remise de 2% si votre paiement est remis dans les dix (10) jours suivant la réception. Nous considérons cette incitation comme une excellente opportunité pour nos clients d'augmenter leur marge bénéficiaire, et nous encourageons donc l'utilisation de ce privilège de réduction dans la mesure du possible. Nous exigeons cependant que nos factures soient payées dans le délai spécifié, pour que nos clients puissent bénéficier de cette remise de 2%.

À divers moments de l'année, nous pouvons offrir à nos clients des remises supplémentaires sur nos produits. Pour déterminer votre coût dans ce cas, vous devez d'abord appliquer votre remise spéciale, puis calculer votre remise de 2% pour un paiement anticipé.

En tant que gestionnaire de crédit, je serai heureux de répondre à toutes vos questions concernant votre nouveau compte. Je peux être joint au numéro ci-dessus. Bienvenue dans notre famille de clients.

Cordialement,

Kevin Mangione

Termes et conditions en ligne

Voici un exemple de termes et conditions pouvant être fournis sur un site Web. Dans ce cas, la langue est formelle, mais s'adresse à tous. 

Expressions-clés

• L'utilisateur s'engage à…
• Comme condition d'utilisation, vous vous engagez à…
• … Tu promets de ne pas…
• … Pour n'importe quel but

Bienvenue dans notre communauté en ligne. En tant que membre, vous profiterez des avantages d'un forum social en ligne dynamique. Afin de satisfaire tout le monde, nous avons ces termes et conditions simples. 

L'utilisateur s'engage à suivre les règles publiées sur le forum des utilisateurs. De plus, vous vous engagez à ne pas publier de commentaires inappropriés jugés par les superviseurs du forum. Comme condition d'utilisation, vous vous engagez à ne pas publier de publicités d'aucune sorte. Cela inclut les messages simples publiés dans les chats en ligne. Enfin, l'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le contenu publié dans les forums sur d'autres sites à quelque fin que ce soit. 

Lettre de pratique

Remplissez les lacunes pour remplir cette courte lettre énonçant les conditions pour commencer à rédiger vos propres conditions générales ou e-mails. 

Cher ____,

Merci pour __________________. Je profite de cette occasion pour vous assurer que _____________.

J'ai fourni ces termes et conditions pour ____________________. _____________ sont payables dans les ________ jours suivant la réception, avec un _______ rabais disponible si votre paiement est effectué dans les ________ jours suivant la réception.

En tant que __________, je serai heureux de répondre à toutes vos questions concernant votre nouveau compte. Je peux être joint au ________. Merci pour votre _________ et ____________. 

Cordialement,

_________

Pour d'autres types de lettres commerciales, utilisez ce guide pour différents types de lettres commerciales pour affiner vos compétences à des fins commerciales spécifiques telles que faire des demandes de renseignements, régler des demandes de remboursement, rédiger des lettres de motivation, etc..

Pour une aide plus détaillée avec les compétences d'écriture commerciale standard, je recommande fortement ces livres en anglais des affaires.