Anxiété de parler en public

Anxiété de parler en public (PSA) est la peur ressentie par une personne lorsqu'elle prononce (ou se prépare à prononcer) un discours devant un public. L'anxiété de parler en public est parfois appelée trac ouappréhension de la communication.

Dans Le défi de parler efficacement (2012), R.F. Verderber et al. rapportent que "jusqu'à 76% des expérimenté les orateurs ont peur avant de prononcer un discours. "

Exemples et observations

• "Dans une étude réalisée en 1986 sur environ un millier de personnes, les chercheurs ont découvert que les gens considéraient la prise de parole en public comme leur peur numéro un.. Anxiété de parler en public même dépassé les craintes d'aller chez le dentiste, les hauteurs, les souris et voler. "(Sheldon Metcalfe, Construire un discours. Wadsworth, 2010
• "Les enquêtes montrent que la peur numéro un des Américains est parler en public. Le numéro deux est la mort. La mort est le numéro deux. Cela signifie qu'à un enterrement, l'Américain moyen préfère être dans le cercueil que de faire l'éloge funèbre. "(Le comédien américain Jerry Seinfeld)

Causes de l'anxiété de parler en public

• «[La plupart des] gens… l'anxiété de parler en public existe pour six raisons. Beaucoup de gens sont… anxieux parce que parler en public est
  1. Roman. Nous ne le faisons pas régulièrement et manquons par conséquent des compétences nécessaires.
  2. Fait dans un cadre formel. Nos comportements lors d'un discours sont plus prescrits et rigides.
  3. Souvent fait à partir d'un poste subalterne. Un instructeur ou un patron fixe les règles pour prononcer un discours, et le public agit comme un critique.
  4. Visible ou évident. L'orateur se distingue du public.
  5. Fait devant un public inconnu. La plupart des gens sont plus à l'aise de parler avec des gens qu'ils connaissent…
  6. Une situation unique dans laquelle le degré d'attention accordée à l'orateur est assez perceptible… Les membres du public nous regardent ou nous ignorent, alors nous devenons inhabituellement égocentriques. "
  (Cindy L. Griffin, Invitation à parler en public, 3e éd. Wadsworth, 2009)

6 stratégies pour gérer l'anxiété

(adapté de Prise de parole en public: L'art en évolution, 2e éd., Par Stephanie J. Coopman et James Lull. Wadsworth, 2012)

1. Commencez à planifier et à préparer votre discours tôt.
2. Choisissez un sujet qui vous intéresse.
3. Devenez un expert sur votre sujet.
4. Recherchez votre audience.
5. Pratiquez votre discours.
6. Connaissez bien votre introduction et conclusion.

Suggestions pour gérer la peur

(adapté de Communication d'entreprise. Harvard Business School Press, 2003)

1. Anticiper les questions et les objections et développer des réponses solides.
2. Utilisez des techniques de respiration et des exercices de relaxation pour réduire le stress.
3. Arrêtez de penser à vous-même et à la façon dont vous apparaissez au public. Transformez vos pensées vers le public et comment votre présentation peut les aider.
4. Acceptez la nervosité comme étant naturelle et n'essayez pas de la contrer avec de la nourriture, de la caféine, des drogues ou de l'alcool avant la présentation.
5. Si tout le reste échoue et que vous commencez à vous secouer, choisissez un visage amical dans le public et parlez à cette personne.

Stratégies d'expression orale: liste de contrôle

(adapté de L'écrivain collégial: un guide pour la réflexion, la rédaction et la recherche, 3e éd., Par Randall VanderMey, Verne Meyer, John Van Rys et Patrick Sebranek. Wadsworth, 2009)

1. Soyez confiant, positif et énergique.
2. Gardez le contact visuel lorsque vous parlez ou écoutez.
3. Utilisez les gestes naturellement - ne les forcez pas.
4. Assurer la participation du public; interroger le public: "Combien d'entre vous ...?"
5. Maintenir une posture confortable et droite.
6. Parlez et parlez clairement - ne vous précipitez pas.
7. Reformuler et clarifier si nécessaire.
8. Après la présentation, posez des questions et répondez-y clairement.
9. Remerciez le public.

Stratégies multiples

• "Parfois, vous pouvez avoir besoin de plusieurs stratégies différentes de lutte contre la pression à la fois - comme lorsque vous vous retrouvez à livrer une présentation importante que vous avez pratiquée à la perfection tout en même temps que vous devez répondre à des questions difficiles à la volée. Pour réussir dans cette situation sous pression, vous devrez non seulement combattre les soucis, mais vous devrez également vous assurer que vous n'exercez pas trop de contrôle sur votre routine vocale bien pratiquée. Comprendre pourquoi différentes situations de haute pression peuvent faire dérailler les performances vous permet de choisissez la bonne stratégie pour éviter l'étouffement. " (Sian Beilock, Étranglement. Free Press, 2011)

La pensée fait en sorte

• "Si les gens pensent que leurs compétences en matière de prise de parole en public peuvent répondre ou dépasser les attentes du public, ils ne percevront pas la situation comme menaçante. Si, cependant, les gens ne pensent pas que leurs compétences sont suffisantes pour répondre aux attentes du public, alors la situation sera perçue comme menaçante. Les théoriciens cognitifs croient que la pensée de pensées contre-productives comme celle-ci déclenche anxiété de parler en public. Lorsque les gens perçoivent la prise de parole en public comme quelque chose à craindre, la perception suscite des réactions physiologiques appropriées à une situation dans laquelle le bien-être physique de la personne est menacé (fréquence cardiaque accrue, transpiration, etc.). Ces changements physiologiques renforcent la définition de la situation de la personne comme quelque chose à craindre. "(Joe Ayres et Tim Hopf, Faire face à l'anxiété de la parole. Ablex, 1993)

Bienvenue Nervousness

• "[L] e truc pour gérer la nervosité commence à penser à être nerveux simplement comme être vivant ...
  "Je vous recommande de vous dire:" Wow, je suis nerveux. Excellent! Cela signifie que je suis vivant et que j'ai de l'énergie à revendre. Que dois-je faire avec cette énergie de rechange? Donnez-la - enlevez les chaussettes de mon public . '
  "Au fur et à mesure que vous apprenez à faire cela - pour accueillir la nervosité, la respirer et la recycler en tant qu'engagement et animation supplémentaires - vous pouvez en fait commencer à l'attendre avec impatience, pour essayer d'être nerveux si vous n'êtes pas nerveux." (Frances Cole Jones, Comment impressionner: Stratégies éprouvées pour vendre votre soi [brillant] dans n'importe quelle situation. Ballantine Books, 2008)