Rédaction technique

L'écriture technique est une forme d'exposition spécialisée: c'est-à-dire une communication écrite effectuée sur le tas, en particulier dans des domaines ayant des vocabulaires spécialisés, tels que la science, l'ingénierie, la technologie et les sciences de la santé. Parallèlement à la rédaction commerciale, la rédaction technique est souvent regroupée sous le communication professionnelle.

À propos de la rédaction technique

La Society for Technical Communication (STC) propose cette définition de la rédaction technique: «le processus de collecte d'informations auprès d'experts et de leur présentation à un public sous une forme claire et facilement compréhensible». Il peut prendre la forme de la rédaction d'un manuel d'instructions pour les utilisateurs de logiciels ou de spécifications détaillées pour un projet d'ingénierie - et une myriade d'autres types d'écriture dans les domaines technique, médical et scientifique..

Dans un article influent publié en 1965, Webster Earl Britton a conclu que la caractéristique essentielle de l'écriture technique est "l'effort de l'auteur pour transmettre un sens et un seul sens dans ce qu'il dit."

Caractéristiques de la rédaction technique

Voici ses principales caractéristiques:

• Objectif: Faire quelque chose au sein d'une organisation (réaliser un projet, convaincre un client, faire plaisir à son patron, etc.)
• Votre connaissance du sujet: Généralement supérieur à celui du lecteur
• Public: Souvent plusieurs personnes, avec des antécédents techniques différents
• Critères d'évaluation: Organisation claire et simple des idées, dans un format qui répond aux besoins des lecteurs occupés
• Support statistique et graphique: Fréquemment utilisé pour expliquer les conditions existantes et pour présenter des pistes d'action alternatives 

Différences entre la technologie et les autres types d'écriture 

Le "Manuel de rédaction technique" décrit le but de l'engin de cette façon: "Le but de rédaction technique est de permettre aux lecteurs d'utiliser une technologie ou de comprendre un processus ou un concept. Parce que le sujet est plus important que la voix de l'écrivain, le style d'écriture technique utilise un ton objectif et non subjectif. Le style d'écriture est direct et utilitaire, mettant l'accent sur l'exactitude et la clarté plutôt que sur l'élégance ou l'allusion. Un rédacteur technique n'utilise le langage figuré que lorsqu'une figure de style facilite la compréhension. "

Mike Markel note dans «Communication technique», «La plus grande différence entre la communication technique et les autres types d'écriture que vous avez faits est que la communication technique a un objectif quelque peu différent sur public et objectif."

Dans «Rédaction technique, compétences de présentation et communication en ligne», le professeur d'informatique Raymond Greenlaw note que le «style d'écriture dans l'écriture technique est plus normatif que dans l'écriture créative. Dans l'écriture technique, nous ne nous soucions pas tant de divertir le public que il s'agit de transmettre des informations spécifiques à nos lecteurs de manière concise et précise. "

Carrières et études

Les gens peuvent étudier l'écriture technique au collège ou à l'école technique, bien qu'un étudiant ne doive pas obtenir un diplôme complet dans le domaine pour que la compétence soit utile dans son travail. Les employés dans les domaines techniques qui ont de bonnes compétences en communication peuvent apprendre sur le tas grâce aux commentaires des membres de leur équipe lorsqu'ils travaillent sur des projets, complétant leur expérience de travail en prenant des cours ciblés occasionnels pour développer davantage leurs compétences. La connaissance du domaine et de son vocabulaire spécialisé est l'élément le plus important pour les rédacteurs techniques, tout comme dans d'autres domaines de rédaction de niche, et peut commander une prime payée par rapport aux écrivains généralistes.

Sources

• Gerald J. Alred, et al., «Handbook of Technical Writing». Bedford / St. Martin's, 2006.
• Mike Markel, «Communication technique». 9e éd. Bedford / St. Martin's, 2010.
• William Sanborn Pfeiffer, «Rédaction technique: une approche pratique». Prentice-Hall, 2003.