Comment laisser des messages sur le téléphone en anglais

L'anglais par téléphone fait référence au type de langue utilisé lorsque vous parlez au téléphone en anglais. Il existe de nombreux verbes et expressions spécifiques lorsque vous parlez au téléphone en anglais. Ce guide pour laisser un message sur le téléphone fournit un guide étape par étape pour laisser un message qui s'assurera que le destinataire renvoie votre appel et / ou reçoit les informations nécessaires. Essayez d'abord le jeu de rôle pour pratiquer ces compétences. 

Laisser un message

Parfois, personne ne peut répondre au téléphone et vous devrez laisser un message. Suivez ce plan pour vous assurer que la personne qui devrait recevoir votre message dispose de toutes les informations dont elle a besoin.

1. Introduction: Bonjour, c'est Ken. OU Bonjour, je m'appelle Ken Beare.
2. Indiquez l'heure et la raison de votre appel: Il est dix heures du matin. Je téléphone (j'appelle, je sonne) pour savoir si… / pour voir si… / pour vous le faire savoir… / pour vous dire que…
3. Faire une demande: Pourriez-vous me rappeler (sonner, téléphoner)? / Cela vous dérangerait… ?
4. Laissez votre numéro de téléphone: Mon numéro est… / Vous pouvez me joindre au… / Appelez-moi au…
5. Terminer: Merci beaucoup, au revoir. / Je te parlerai plus tard, au revoir.

Exemple de message 1

• Téléphone: (Bague… Bague… Bague…) Bonjour, c'est Tom. J'ai bien peur de ne pas être là pour le moment. Veuillez laisser un message après le bip…  (bip)
• Ken: Bonjour Tom, voici Ken. Il est environ midi et j'appelle pour voir si vous aimeriez aller au match des Mets vendredi. Pourriez-vous me rappeler? Vous pouvez me joindre au 367-8925 jusqu'à cinq heures cet après-midi. Je te parlerai plus tard, au revoir.

Exemple de message 2

• Téléphone: (bip… bip… bip). Bonjour, vous avez atteint Peter Frampton. Merci de votre appel. Veuillez laisser votre nom, votre numéro et la raison de votre appel. Je vous répondrai dans les plus brefs délais. (bip)
• Alan:Bonjour Peter. Voici Jennifer Anders qui appelle. Il est environ 14 heures en ce moment. J'appelle pour voir si tu aimerais dîner dans le courant de la semaine. Mon numéro est le 451-908-0756. J'espère que vous êtes disponible. A bientôt.

Comme vous pouvez le voir, laisser un message est assez simple. Il vous suffit de vous assurer que vous avez indiqué toutes les informations les plus importantes:

• votre nom
• Le temps
• La raison de l'appel
• Ton numéro de téléphone

Enregistrement d'un message pour les appelants

Il est également important d'enregistrer un message pour les appelants lorsque vous n'êtes pas disponible. Beaucoup de gens aiment laisser un message informel, mais cela ne laisse pas nécessairement une bonne impression si quelqu'un appelle pour des affaires. Voici quelques suggestions de messages que vos amis et partenaires commerciaux peuvent apprécier.

1. Introduction: Bonjour, c'est Ken. OU Bonjour, vous avez atteint Kenneth Beare.
2. Indiquez que vous n'êtes pas disponible:J'ai peur de ne pas être disponible pour le moment. 
3. Demander des informations: Veuillez laisser votre nom et votre numéro et je vous répondrai dans les plus brefs délais. 
4. Terminer: Merci. / Merci d'avoir appelé. 

Message pour les entreprises

Si vous enregistrez un message pour une entreprise, vous voudrez donner un ton plus professionnel. Voici quelques suggestions de messages à diffuser lorsque vous n'êtes pas ouvert. 

1. Présentez votre entreprise: Bonjour, vous avez atteint Acme Inc. 
2. Fournissez les informations d'ouverture:Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 10 h à 19 h..
3. Demandez à vos clients de laisser un message (facultatif): N'hésitez pas à laisser votre nom et votre numéro. 
4. Fournissez des options: Pour plus d'informations concernant Acme Inc., visitez notre site Web à acmecompany dot com
5. Terminer: Merci de votre appel. / Merci de votre intérêt pour Acme Inc.