Utilisez des questions polies lorsque vous magasinez ou aidez un client dans un magasin. Des questions polies sont posées avec «pourrait», «peut» et «serait». Vous pouvez également demander des conseils dans les magasins en utilisant «devrait».
Vendeur: Puis-je vous aider?
Client: Oui, je cherche un pull.
Vendeur: Quelle taille êtes-vous?
Client: Je suis un extra large.
Vendeur: Souhaitez-vous un pull uni ou autre chose?
Client: Je cherche un pull bleu uni.
Vendeur: Celui-ci, ça va?
Client: Oui, c'est bien. Puis-je l'essayer?
Vendeur: Certes, les vestiaires sont là-bas.
Client: Je vous remercie. (va dans un vestiaire pour essayer le pull)
Vendeur: Comment ça se met?
Client: C'est trop grand. Avez-vous un grand?
Vendeur: Oui vous y êtes. Souhaitez-vous l'essayer pour voir s'il convient?
Client: Non ça va. Je vous remercie. Je vais le prendre. Je cherche aussi de jolis pantalons.
Vendeur: Génial. Nous avons de très jolis pantalons en laine ici. Souhaitez-vous jeter un coup?
Client: Oui, merci pour votre aide.
Vendeur: Quelles sont vos mesures?
Client: Je suis une taille de 38 "et une entrejambe de 32".
Vendeur: Que pensez-vous de ces?
Client: Ils sont sympas, mais je préférerais un pantalon en coton si vous en avez.
Vendeur: Certes, notre collection de pantalons d'été est ici. Que penses-tu de ceux-ci?
Client: Oui, j'aime ça. Les avez-vous également en gris?
Vendeur: Oui, voici une paire. Vous avez dit que vous mesuriez 38 "par 32", n'est-ce pas??
Client: Oui c'est correct. Je vais les essayer.
Vendeur: Faites-moi savoir si vous avez besoin d'aide.
Client: Je vous remercie. (revient) Ce sont grands. Donc, ça fait un pull et une paire de pantalons gris.
Vendeur: OK, comment aimeriez-vous payer?
Client: Prenez-vous les cartes de crédit?
Vendeur: Oui. Visa, Master Card et American Express.
Client: OK, voici mon visa.