La communication augmentative ou alternative (AAC) fait référence à toutes les formes de communication en dehors de la parole orale. Cela peut aller des expressions faciales et des gestes aux formes de technologie d'assistance. Dans le domaine de l'éducation spéciale, l'AAC comprend toutes les méthodes de communication pour enseigner aux élèves souffrant de graves troubles du langage ou de la parole.
Globalement, l'AAC est utilisé par des personnes de tous horizons à différents moments. Un bébé utilise la communication non parlée pour s'exprimer, tout comme les parents qui rentrent chez eux pour dormir après une soirée. En particulier, l'AAC est la méthode de communication utilisée par les personnes souffrant de graves troubles de la parole et du langage, qui peuvent souffrir de paralysie cérébrale, d'autisme, de SLA ou qui peuvent se remettre d'un AVC. Ces personnes sont incapables d'utiliser la parole verbale ou dont la parole est extrêmement difficile à comprendre (un exemple célèbre: le physicien théoricien et souffrant de SLA Stephen Hawking).
Les gestes, les tableaux de communication, les images, les symboles et les dessins sont des outils AAC courants. Ils peuvent être de faible technologie (une simple page d'images plastifiée) ou sophistiqués (un périphérique de sortie vocale numérisé). Ils sont divisés en deux groupes: les systèmes de communication assistée et les systèmes non assistés.
Les communications spontanées sont délivrées par le corps de l'individu, sans discours. Cela ressemble au bébé au-dessus ou aux parents gesticulant.
Les individus dont la capacité gestuelle est compromise et ceux pour qui les besoins de communication sont plus riches et plus subtils s'appuieront sur des systèmes de communication assistés. Les tableaux de communication et les images utilisent des symboles pour aider à relayer les besoins de l'individu. Par exemple, une image d'une personne mangeant serait utilisée pour transmettre la faim. Selon l'acuité mentale de l'individu, les tableaux de communication et les livres d'images peuvent aller de communications très simples - «oui», «non», «plus» - à des recueils très sophistiqués de désirs très particuliers.
Les personnes ayant des déficiences physiques en plus de difficultés de communication peuvent être incapables de pointer du doigt un tableau ou un livre. Pour eux, un pointeur de tête peut être porté pour faciliter l'utilisation d'une carte de communication. Dans l'ensemble, les outils pour AAC sont nombreux et variés et sont personnalisés pour répondre aux besoins de l'individu.
Lors de la conception d'un système AAC pour un étudiant, il y a trois aspects à considérer. L'individu aura besoin d'une méthode pour représenter les communications. Il s'agit du livre ou du tableau de dessins, de symboles ou de mots écrits. Il doit alors y avoir un moyen pour l'individu de sélectionner le symbole souhaité: soit via un pointeur, un scanner ou un curseur d'ordinateur. Enfin, le message doit être transmis aux soignants et aux autres personnes autour de la personne. Si l'élève n'est pas en mesure de partager son tableau de communication ou de réserver directement avec l'enseignant, alors il doit y avoir une sortie auditive - par exemple, un système vocal numérisé ou synthétisé.
Les médecins, les thérapeutes et les soignants d'un étudiant peuvent travailler avec un orthophoniste ou un informaticien pour concevoir un AAC approprié pour les étudiants. Les systèmes qui fonctionnent à la maison peuvent devoir être augmentés pour être utilisés dans une salle de classe inclusive. Certaines considérations lors de la conception d'un système sont les suivantes:
1. Quelles sont les capacités cognitives de l'individu?
2. Quelles sont les capacités physiques de l'individu?
3. Quel est le vocabulaire le plus important pour l'individu?
4. Tenez compte de la motivation de l'individu à utiliser AAC et sélectionnez le système AAC qui correspond.
Des organisations AAC telles que l'American Speech-Language-Hearing Association (ASHA) et l'AAC Institute peuvent offrir d'autres ressources pour sélectionner et mettre en œuvre des systèmes AAC.