La typification est le processus qui consiste à s'appuyer sur des connaissances générales pour construire des idées sur les personnes et le monde social. Comme nous participons à la vie sociale, la plupart de ce que vous savez des autres ne prend pas la forme de connaissances personnelles directes, mais plutôt de connaissances générales sur le monde social.
Lorsque vous allez dans une banque, vous ne connaissez généralement pas personnellement le caissier de banque, et pourtant vous entrez dans la situation avec une sorte de connaissance du caissier en tant que type de personne et des banques en tant que type de situation sociale. Cela vous permet de prédire ce que vous pouvez attendre et ce que l'on attend de vous.